Кодът за грешка 0x803f800e на Xbox One възниква най-вече, когато има проблеми с лицензирането. Този код за грешка може също да се появи, когато има проблем с управлението на цифровите права (DRM) за конкретна игра или приложение.
В тази публикация измислихме осем решения, които могат да ви помогнат да преодолеете грешката 0x803f800e. Нека разгледаме подробно решенията.
Как да добавите кредитна карта към Xbox акаунт
Какво причинява грешка 0x803f800e на Xbox One?
Грешка 0x803f800e на Xbox One обикновено възниква, когато вашата конзола за игри срещне един или комбинация от следните проблеми –
- Свързани сте към бавна или слаба мрежа
- Xbox Console изисква рестартиране
- Xbox сървърите не работят
- Има огромно постоянно хранилище
- Липсващи лицензи
- Влезли сте в друг акаунт в Microsoft
- Чакащи актуализации на вашата конзола за игри
След като вече знаете какво може да причини грешка 0x803f800e на Xbox One, нека проучим какво може да се направи, за да я преодолеете на вашата конзола за игри. Ако нито едно от тези решения не помогне, можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти и да получите решение от екипа.
1. Проверете вашата интернет връзка
Грешка 0x803f800e на Xbox One може да възникне, когато вашата конзола за игри не е свързана към интернет. Тъй като за валидиране на лицензи в Xbox е необходима стабилна и активна интернет връзка, първо трябва да проверите мрежата си.
Има възможност мрежата да е слаба и това е причината да не можете да отваряте или играете игри на Xbox One.
2. Рестартирайте вашата конзола
Ако не сте рестартирали конзолата Xbox дълго време, това също може да доведе до различни кодове за грешка, включително код за грешка 0x803f800e. Рестартирайте вашата конзола за игри, като следвате тези стъпки –
- Натиснете и задръжте бутона Xbox отпред на конзолата за около 10 секунди, докато се изключи.
- Отстранете всички захранващи кабели и ги включете обратно.
- Можете да го рестартирате, като натиснете бутона Xbox.
Когато конзолата за игри се включи, проверете дали можете да разглеждате или играете игри в нея, без отново да попаднете в същия код за грешка.
3. Проверете за състоянието на услугата Xbox Live
Много пъти грешки като 0x803f800e се появяват просто защото съответните сървъри за игри или не работят, или не работят. Можете да се уверите в същото, като посетите Xbox Support | Жива страница.
Ако някоя от услугите показва жълт или червен символ, това означава, че съответните сървъри не работят или са ограничени. В такива случаи това, което можете да направите, е да изчакате сървърите да заработят отново.
4. Изчистете постоянното хранилище
Наличието на твърде много постоянно хранилище на вашата конзола също може да доведе до код на грешка 0x803f800e на Xbox One. За да го изчистите, можете да следвате тези стъпки –
- Отворете Xbox и отидете на неговата страница с настройки.
- Изберете Disc & Blu-ray и след това Постоянно съхранение .
- Намерете и щракнете върху бутона – Изчистване на постоянното хранилище .
5. Възстановете лицензите
Ако се сблъскате с този код за грешка, докато отваряте само определени игри или приложения, трябва да изтриете тази конкретна игра или приложение от вашата конзола за игри. Ето как да направите това –
- Отворете Xbox One и отидете на началния екран.
- Изберете „Моите игри и приложения“ и намерете приложението/играта, която извежда код за грешка.
- Натиснете бутона за меню на вашия контролер и изберете „ Управление на игри и добавки “.
- В секцията „ Готови за инсталиране “ може да намерите играта или приложението, с което имате проблеми.
След като успешно премахнете дефектните приложения или игри, рестартирайте конзолата си и влезте отново с правилните идентификационни данни.
6. Влезте с правилния Microsoft акаунт
Понякога грешка 0x803f800e на Xbox One възниква само защото не сте влезли в официалния си акаунт. Това става по-голяма причина, когато използвате споделени компютри в офиси или дома си. Излезте от текущия си потребителски акаунт и след това влезте отново в акаунта си, който сте използвали за закупуване на игра или приложение.
7. Проверете за системни актуализации
Чакащите актуализации на вашата конзола за игри също могат да доведат до код на грешка 0x803f800e на Xbox One. Така че трябва да опитате да актуализирате конзолата си Xbox и да проверите дали проблемът се решава по този начин.
8. Свържете се с поддръжката на Xbox
В случай, че никоя от горните корекции не помогне за разрешаването на този проблем, може да се наложи да се свържете с поддръжката на Xbox за допълнителна помощ. Поддръжката на клиенти от Microsoft е много полезна и те определено ще ви помогнат със стъпките за отстраняване на неизправности. Дори в случаите, когато не могат да ви помогнат директно, те ще предоставят конкретни решения за вашата ситуация.
Това е всичко, надявам се тази публикация да ви помогне да коригирате грешка 0x803f800e, свързана с вашия Xbox One акаунт. Кажете ни в секцията за коментари, ако това ръководство ви помага или ако все още се борите със същия код за грешка.