Създаването на марка: Ръководство за дефиниране и изграждане на мощна марка

Създаването на марка: Ръководство за дефиниране и изграждане на мощна марка
  • Вашата марка е идентичността, която представяте на пазара, обхващаща целта, личността и характера на вашия бизнес.
  • Вашата марка трябва бързо и точно да дефинира кой сте вие ​​и защо съществуват вашите продукти и услуги.
  • Ако трябва да ребрандирате, помислете за текущото състояние, приоритети, философия и аудитория на вашата компания.
  • Тази статия е за собственици на малък бизнес, които се интересуват от създаване на мощна марка или ребрандиране, за да отговарят на настоящите им обстоятелства.

За да се свържете с вашите целеви клиенти и да помогнете на вашия бизнес да расте и процъфтява, предприемачите и собствениците на малък бизнес трябва да разберат и да притежават идентичността на своята компания. Вашата уникална бизнес философия, личност и начинът, по който се отличавате от конкуренцията, съставляват вашата марка.

Когато дефинирате и изградите мощна марка, вие давате приоритет на растежа, като същевременно разбирате вашия бизнес и целевите клиенти. Можете да се свържете с аудиторията си смислено и да насърчите лоялността. Ще проучим значението на изграждането на вашата марка, за да се откроите, да създадете идентичност и да подкрепите това, което продавате.

Какво е марка?

Вашата марка е вашата пазарна идентичност. Много хора са запознати с визуалните елементи на марката, включително лога. Вашата марка обаче надхвърля това, което хората виждат, като включва цялостен интернализиран образ на вашата компания, който включва кои сте, защо съществувате и кой представлява вашия целеви пазар.

Помислете за емблематични марки и образите, които извикват в ума ви. Например, когато видите дънкови продукти на Levi’s, вашето впечатление вероятно надхвърля дънките. Levi’s може да предизвика образи на суровия Запад и да предизвика впечатления за издръжливост и дори „каубойска“ мистика и чар. По същия начин, когато видите марки като Coca-Cola или Patagonia, умът ви вероятно автоматично предизвиква чувства, които надхвърлят образите на кутии от сода и поларени якета. Мощните марки остават с потребителите, надхвърляйки самите продукти, за да уловят емоциите.

Вашата марка е вашата идентичност. Той ще се разпростре във всеки аспект от вашите бизнес комуникации, включително маркетинг, реклама и връзки с обществеността. Той включва образите и чувствата, които искате да предизвикате в главите на потребителите, когато чуят името на вашата марка.

Вашата марка трябва бързо и точно да дефинира кой сте и защо съществува вашият продукт.

Как да изградим марка

Когато започнете процеса на идентифициране и изграждане на вашата марка, помислете за следните три въпроса:

  1. Кой и какво си ти?
  2. защо съществуваш
  3. Кой е вашият целеви пазар?

Отговорите на първите два въпроса може да изглеждат очевидни. Въпреки това, когато отделите време, за да дефинирате и разберете отговорите си, ще бъдете по-добре подготвени да изразите своята идентичност. Тези отговори също така ще ви помогнат да идентифицирате вашата клиентска база, оставяйки ви в по-добра позиция да предадете посланието на вашата марка на вашите клиенти и непрекъснато да подобрявате вашите предложения.

1. Кой си ти?

Каква идентичност искате клиентите да свързват с вашата марка? Мозъчна атака, за да създадете списък с описателни думи, които могат да дадат на вашата целева аудитория представа за това кой сте. Вие сте авангардни? Надежден? Младежки? Класически? Искате ли да ви възприемат като смели, приятелски настроени, класически, надеждни, луксозни, секси, странни или умни?

Запитайте се какви думи бихте използвали, за да опишете други марки. Как са подходящи думите, които използват, за да се опишат?

Избройте дескрипторите, които най-добре отговарят на вашия бизнес, преди да създадете каквато и да е комуникация за вашата компания, включително лого, реклами, маркетингови материали за малък бизнес, бизнес уебсайт, визитни картички, бизнес платформи на социални медии или всякаква среда, която планирате да използвате.

Знаете ли?: Създаването на вашата визуална марка е нещо повече от вашето лого. Помислете за изображения на продукти, реклами, изображения в социални медии и др.

2. Защо съществуваш?

Като бизнес вие искате да реализирате печалба. Въпреки това, защо съществувате, трябва да надхвърля парите. Клиентите искат да знаят в какво вярвате и дали е нещо, в което и те вярват.

Защо вашият бизнес съществува е също толкова важно за вашите съобщения, колкото и кой сте вие. Прегледайте изявлението за мисията на вашата компания и се уверете, че вашата марка е в съответствие с нейното послание. Ако все още нямате такъв, определете материалните ценности на вашия бизнес и установете мисия на компанията. Мисията определя вашата кауза и цел; тя трябва да изпълва вашата марка и всяка комуникация.

Преди няколко години авторът Саймън Синек изнесе лекция на TED, в която обясни, че хората не купуват това, което правите; те купуват защо го правиш. Например мегабрандове като Apple не продават нищо, което други компании не биха могли да осигурят. Вместо това те продават вяра. Посланието на Apple, каза Синек, е „Ние вярваме в различното мислене“. Това резонира на по-дълбоко ниво от „Ние продаваме страхотни компютри, които са лесни за използване“.

Какво вярва вашата компания? Вашата марка трябва да предаде това на целева аудитория, която вярва в същото.

3. Кой е вашият целеви пазар?

Не всеки може да бъде вашият целеви клиент. Когато идентифицирате целевия си пазар, бъдете конкретни. Направете следните стъпки:

  • Определете демографията на вашия целеви пазар. Погледнете демографията на вашия целеви пазар. Кой виждате да купува вашия продукт? Преминете възрастта, за да помислите кой ще плати за вашия продукт или услуга.
  • Погледнете клиентите на вашите конкуренти. Проучете марки, подобни на вашата, за да видите на кого продават. Искате ли да преследвате дял от този целеви пазар или друга бизнес ниша?
  • Измислете дескриптори за вашия целеви пазар. Описателните думи могат да ви помогнат да разберете вашата целева аудитория, дори и да не ги използвате в брандиращи материали. Например, виждате ли вашия целеви пазар като атлетичен? Читатели ли са? Обръщат ли внимание на снабдяването и искат ли естествени продукти? Дали са организации с нестопанска цел, търговци на дребно или потребители? Какъв вид? Не се страхувайте да използвате въображението си.
  • Търсете естествените си клиенти. Бъдете реалисти относно това кого искате да привлечете. Най-вече помислете кои могат да бъдат вашите най-естествени клиенти. Кои са хората, които вече търсят решенията, които продавате?

Основни елементи от създаването на вашата марка

Когато знаете кой сте, защо съществува вашият продукт и кой е вашият целеви пазар, е време да създадете своя марка. Всеки избор, който правите, когато представяте марката си пред света – снимки, изображения, звуци и думи – трябва да отразява същата същност и идентичност.

Обърнете внимание на следните основни елементи:

  • Изберете името на вашата марка. На първо място е намирането на идеалното име на бизнеса. Ако все още нямате такъв, дайте име на компанията си, което отразява кой е вашият бизнес и защо съществува.
  • Разработете лого на марката. Името на вашата марка ще информира как създавате корпоративното лого – визуалното изображение, което незабавно идентифицира вашата компания или продукт на пазара. Вашето лого присъства във всяко съобщение, което вашата компания изпраща, така че го пазарувайте на хора, които ще ви кажат истината. Как ги кара да се чувстват? Какво им казва за вашата марка? Какви ощипвания биха могли да предадат по-добре вашата идентичност? Вашето лого е иконата на вашата марка и е скъпо и трудно да се промени, след като се появи на пазара.
  • Развийте маркетингова естетика. Вашата маркетингова естетика включва вашето лого и всички маркетингови материали, включително дизайна на вашия уебсайт и присъствие в социалните медии. Помислете за естетика, която най-добре описва вашата компания, включително цветова палитра. Използвайте изследване, което обяснява как цветът и нюансът влияят на потребителите като ръководство. Цветове, лога и други елементи на дизайна казват нещо за вашата компания. Уверете се, че изпращате правилното съобщение.
  • Изберете платформи, които отговарят на вашата марка. Начинът, по който рекламирате бизнеса си, включително неговите социални медийни платформи, ще предаде информация за вашата марка. Използването на TikTok за бизнес може да бъде благодат, ако вашата целева аудитория е активна в TikTok. Изберете Instagram за бизнес, ако вашите клиенти използват предимно Instagram. Вашите клиенти може да обхванат множество социални медийни платформи и ако е така, можете да персонализирате съобщенията си за всяка платформа. Вашата марка няма да се промени, но можете леко да промените вашите съобщения, език, изображения и звуци, за да бъдат подходящи за всяка платформа.

Ами ако имате нужда от ребрандиране?

За да остане една компания гъвкава, тя трябва да се развива и да се адаптира към новите реалности, включително нови предложения, методи и аудитории. Понякога развитието означава преосмисляне на идентичността на вашата марка.

Може да се наложи да ребрандирате бизнеса си поради следните причини:

  • Пазарът се промени.
  • Вашата продуктова линия се разви.
  • Искате да представите ново предложение.
  • Смяната на ръководството промени философията на компанията.
  • Вашият продукт се харесва на различна аудитория, отколкото първоначално сте мислили.
  • Вашата марка е остаряла.

Когато ребрандирането е най-добрият ви вариант, върнете се към първоначалните въпроси, които са оформили марката ви, и им отговорете отново, за да определите какво се е променило:

  • кой си сега
  • Защо съществуваш сега?
  • Коя е вашата целева аудитория сега?

Ето няколко съвета за ребрандиране:

  • Спасете това, което работи за вашата марка в първоначалното й въплъщение. Потърсете миналия опит на вашата компания. Вижте отчетите за продажбите и успешните маркетингови кампании. Можете ли да интегрирате успешни практики във вашия ребранд?
  • Проучете вашите конкуренти. Направете още едно дълбоко гмуркане във вашата конкуренция. Остават ли актуални? Променили ли са своите съобщения или изображение? Техните положителни клиентски отзиви дават ли ви представа какво иска вашият пазар? Техните отрицателни клиентски отзиви предлагат ли информация за вашето подобрение?
  • Останете честни с вашата компания и клиенти. Бъдете честни със себе си, екипа си и клиентите си, докато ребрандирате. Уверете се, че всички разбират защо опреснявате изображението си. Никога не давайте нови обещания с ребрандирането си, които не можете да изпълните.

Рискове от ребрандиране

Ребрандирането може да доведе до следните рискове:

  • Ребрандирането е скъпо. Трябва да преработите всеки елемент от вашата марка, включително вашите визитки, рекламно копие, уебсайт, бизнес блог, акаунти в социални медии, бюлетини и всякакви други материали, които вашата марка използва. Ще трябва да преосмислите стратегията си за съдържание и да платите на графични дизайнери, разработчици на съдържание, уеб дизайнери и други професионалисти, за да пресъздадат материали.
  • Ребрандирането може да обърка клиентите. Ребрандирането може да предизвика объркване и несигурност сред съществуващите клиенти. Задължително е да общувате с тях и да им кажете какво още могат да очакват от вашата марка и какво ще се промени. Кажете им защо правите промяната и бъдете позитивни. Например „Смятаме, че свежият външен вид е съвместим с нашия развиващ се бизнес“ вдъхва повече увереност, отколкото „Продажбите ни намаляват, така че опитваме това“.

Основен извод: лоялността на клиентите е ключов актив. Не губете лоялни клиенти, като им предложите нова марка, без да комуникирате.

Защо правилното брандиране си струва труда

Брандирането може да изисква значителни усилия и разходи. Но когато разберете как да създадете идентичност на марката и инвестирате в определянето на правилната стратегия, ще си спестите време, работа и пари в дългосрочен план. Вече сте направили основен избор за това как да представите вашата компания.

Вашата марка отразява мисията и целта на вашата компания. Това до голяма степен помага да общувате с клиентите си кратко и последователно, така че те да могат незабавно да разпознаят вашата марка.

Как затварянето на правителството вреди на малкия бизнес

Как затварянето на правителството вреди на малкия бизнес

11 технологични тенденции в малкия бизнес от 2023 г

11 технологични тенденции в малкия бизнес от 2023 г

Как да проектирате IVR телефонна система, която да не дразни...

Как да проектирате IVR телефонна система, която да не дразни...

Запознайте се с човека, който поддържаше сигурността на Microsoft в...

Запознайте се с човека, който поддържаше сигурността на Microsoft в...

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.