Не можете ли да използвате приложението Hulu на вашия смарт телевизор Samsung? Ако е така, не сте сами, тъй като много потребители са докладвали за проблема на различни социални уебсайтове и търсят начини да коригират Hulu, който не работи на смарт телевизора Samsung.
Hulu е популярна абонаментна стрийминг услуга, собственост на The Walt Disney Company. Той разполага с разнообразие от предавания, филми и друго медийно съдържание. Въпреки че приложението е съвместимо с повечето модели телевизори на Samsung, някои потребители са се сблъскали с проблеми, при които приложението не работи или не се отваря за тях.
Днес ще видите някои от най-добрите методи за коригиране, които са изпробвани и тествани от нас и някои потребители, които преди са се сблъсквали със същия проблем.
Коригирайте Hulu, който не работи на Samsung Smart TV
Въпреки че има няколко причини, поради които приложението не работи за вас, независимо дали се дължи на проблеми с интернет, остарял софтуер, повреда на данните, интернет връзка или други, можете лесно да коригирате проблемите, като следвате простите начини, споменати в това ръководство.
Прочетете, за да ги разгледате и да ни уведомите кой работи най-добре за вас.
Проверете своя интернет
Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите вашата интернет връзка, тъй като Hulu изисква поне 3 до 5 Mbps скорост за HD поточно предаване, 8 до 10 Mbps за поточно предаване на живо и 16 до 20 Mbps за 4K съдържание.
Ако скоростта на вашия интернет е ниска спрямо съдържанието, което стриймвате, тогава приложението Hulu може да не работи на вашия телевизор Samsung.
Проверете вашето устройство и неговата съвместимост
Друга възможна причина, поради която приложението Hulu не работи, е, че вашият телевизор Samsung може да не е съвместим с него. Моделите Smart TV на Samsung, произведени след 2016 г., имат Tizen OS и са съвместими с приложението Hulu.
От друга страна, само няколко модела от телевизорите Samsung от 2013-2015 г. поддържат класическото приложение Hulu. За тези, които не са запознати, класическото приложение Hulu не поддържа стрийминг на живо или някои премиум OTT състезания. Класическата версия също няма някои функции като профили, Моите неща и други настройки. Що се отнася до по-ранните модели телевизори на Samsung от 2013 г., те изобщо не поддържат Hulu.
Изключете захранването на вашия телевизор
Можете също да опитате да включите захранването на вашия телевизор Samsung, тъй като това може да реши проблема. Ето как можете да го направите:
Стъпка 1: Първо изключете телевизора и извадете щепсела от контакта.
Стъпка 2: Докоснете бутона за захранване на телевизора за около 50-60 секунди.
Стъпка 3: След това включете захранващия кабел в стенния контакт и след това включете телевизора.
Изчистете кеша на приложението Hulu
Кешовете се използват за съхраняване на временни файлове, но те може да попречат на работата на приложението. Изчистването на кеша помага за премахването на временните файлове и данни от приложението и може да ви помогне да коригирате проблема. Ето как можете да изчистите кеша на Hulu.
Стъпка 1: Натиснете бутона Home на дистанционното управление.
Стъпка 2: Отидете в Настройки > Приложение .
Стъпка 3: Потърсете Hulu и го докоснете.
Стъпка 4: Щракнете върху Съхранение , след което изберете Изчистване на кеша .
След като сте готови, отворете отново приложението и проверете дали грешката продължава.
Актуализирайте приложението Hulu
Ако изчистването на кеша не работи, тогава можете да опитате да актуализирате приложението Hulu, тъй като може да има налична актуализация, която идва с решение за проблема, който имате. Имаме специално ръководство за това как можете да актуализирате приложението на вашия телевизор Samsung както на по-нови, така и на по-стари модели.
Преинсталирайте приложението Hulu
Ако дори актуализирането на приложението не реши проблема, тогава можете да опитате да преинсталирате приложението Hulu, тъй като данните на приложението може да се повредят, което да попречи на приложението да работи правилно. Ето как можете да преинсталирате приложението Hulu на вашия телевизор Samsung.
Стъпка 1: Натиснете бутона Home на дистанционното управление.
Стъпка 2: Отидете на Приложения и изберете Hulu .
Стъпка 3: От менюто изберете Изтриване , за да го потвърдите.
Стъпка 4: След изтриване рестартирайте телевизора.
Стъпка 5: След това докоснете бутона Начало и отидете на Приложения .
Стъпка 6: Потърсете Hulu и го инсталирайте.
Актуализирайте своя телевизор Samsung
Ако фърмуерът на вашия телевизор е остарял, това също може да е причината, поради която не можете да използвате правилно телевизора и неговите приложения, включително Hulu. Следователно би било най-добре, ако опитате да актуализирате телевизора, тъй като проблемът може да бъде отстранен от самата марка в най-новата версия.
Имаме специално ръководство за това как можете да актуализирате софтуера на телевизора Samsung .
Фабрично нулиране на вашия телевизор Samsung
Ако горният метод не работи, тогава трябва да възстановите фабричните настройки на вашия телевизор Samsung. Фабричното нулиране на устройството изтрива всички данни, включително настройки и данни за приложения, което може да реши проблема, който имате с приложението за стрийминг Hulu.
Следвайте нашата специална статия, за да нулирате смарт телевизора Samsung .
Свържете се с поддръжката на Samsung и Hulu
Ако нито един от методите не работи, тогава трябва да се свържете с поддръжката на Samsung, а също и с поддръжката на Hulu , тъй като това е проблем, който се нуждае от професионална помощ.
Трябва да се свържете с поддръжката на Hulu, ако това е единственото, което не работи на вашия телевизор Samsung, но други приложения работят добре. От друга страна, ако не можете да използвате повече от едно приложение или се сблъсквате с други проблеми с вашия телевизор, опитайте да се свържете с поддръжката на Samsung за помощ.
често задавани въпроси
В. Защо Hulu спря да работи на моя телевизор Samsung?
Както беше посочено по-рано, може да има няколко причини, които водят до този проблем, включително проблеми със съвместимостта, проблеми с интернет, повреда на данните на приложението, проблеми с абонамента или други.
В. Защо приложението Hulu буферира толкова много на моя телевизор Samsung?
Ако сте свързани към слаба интернет връзка, тогава приложението може да не зареди правилно съдържанието и да доведе до буфериране на видеоклипа. Уверете се, че поддържате поне 4 Mbps скорост, за да предавате HD съдържание без проблеми.
В. Samsung вече не поддържа ли приложението Hulu?
Да, по-старите модели телевизори на Samsung от 2015 г. или по-рано може да не работят с приложението Hulu, защото Hulu реши да го направи. В крайна сметка хардуерът на тези телевизори не е достатъчно мощен. Следователно в този случай трябва да надстроите телевизора си.
Това е всичко за коригирането на това, че Hulu не работи на смарт телевизор на Samsung. Преди да преминете към действителните корекции, изброени по-горе, проверете дали имате активен абонамент за Hulu, тъй като е важно да гледате съдържание на платформата.