За тези, които често използват Microsoft Word за създаване на документи, има особен проблем, който може да доведе до неволно изтриване на файлове, вместо да ги записва. Microsoft публично призна този проблем, който се отнася конкретно до документи на Word, които притежават определени имена на файлове и формати.
Ако обикновено запазвате документите си локално, важно е да обърнете голямо внимание на техните файлови разширения. Според Microsoft документите, записани с файлови разширения с главни букви (.DOCX вместо. docx) или тези, съдържащи символа „#“, са изложени на риск. Опитът за запазване на тези файлове при затваряне на Word може да накара Windows да ги изтрие напълно.
Добрата новина е, че изтриванията не са необратими; често можете да възстановите изгубените файлове от кошчето. Освен това Microsoft препоръчва ръчно запазване на вашите документи, преди да затворите приложението, за да избегнете това злополука. Друго жизнеспособно решение включва:
Активиране на настройката на „Не показвай Backstage при отваряне или запазване на файлове с клавишни комбинации“.
- Отидете до Файл > Опции > Запазване > Не показвай Backstage при отваряне или запазване на файлове с клавишни комбинации, за да активирате тази функция.
Освен това можете да проверите дали вашите Word файлове използват разширения с главни букви, като активирате настройката „Разширение на името на файла“. В Windows 11 щракнете върху бутона Преглед в лентата с инструменти и изберете Покажи > Разширения на имена на файлове . За потребители на Windows 10 влезте в Опции за папки и премахнете отметката от квадратчето „ Скриване на разширения за известни типове файлове “в раздела Изглед . Ако намерите документ с разширение с главни букви, изберете файла, натиснете F2 и променете разширението на малки букви.
Важно е да се спомене, че този проблем не засяга файловете, съхранявани в облака.
Според Microsoft екипът на Office в момента разглежда това безпокойство. Междувременно потребителите могат да разгледат предложените заобиколни решения, налични в официалната документация за поддръжка .